Responsable del tratamiento de datos personales
APEX Critical Care, con operación en Saltillo, Coahuila, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona al solicitar información, cotizaciones o servicios de traslado en ambulancia. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puede escribir a contacto@apexcriticalcare.com o comunicarse al 844 343 8788.
Datos personales que recabamos
La información sobre el estado de salud del paciente se considera dato personal sensible y se recaba únicamente en la medida necesaria para valorar el servicio, preparar el equipo adecuado y realizar el traslado en condiciones seguras.
- Nombre de la persona que solicita el servicio
- Teléfono de contacto y, en su caso, correo electrónico
- Dirección de origen y destino del traslado
- Datos generales del paciente necesarios para preparar la unidad
- Información sobre condición general, requerimiento de oxígeno o monitoreo
- Datos de facturación, cuando el servicio lo requiere
Finalidades del tratamiento
- Atender solicitudes de información y elaborar cotizaciones orientativas
- Coordinar, programar y ejecutar el servicio de traslado
- Contactar al solicitante para confirmar detalles del servicio
- Emitir comprobantes y realizar la gestión administrativa correspondiente
- Dar seguimiento a la calidad del servicio prestado
Transferencia de datos
No comercializamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia. La información puede compartirse con el personal asistencial que ejecuta el traslado y con el hospital o clínica de destino cuando resulta necesario para la continuidad de la atención, así como con autoridades cuando exista una obligación legal.
Resguardo de la información
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. El acceso está limitado al personal que participa en la coordinación y ejecución del servicio.
Derechos ARCO
Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento, enviando su solicitud a contacto@apexcriticalcare.com. Indique su nombre, medio de contacto y la descripción clara de lo solicitado. Algunas solicitudes de cancelación pueden estar limitadas por obligaciones legales o fiscales de conservación.
Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.