Aceptación de los términos
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Naturaleza de la información publicada
El contenido de este sitio tiene fines informativos y no constituye asesoría, diagnóstico ni indicación médica. Ninguna sección del sitio sustituye la valoración de un profesional de la salud.
Los precios, tiempos y descripciones de equipo mostrados son orientativos y pueden cambiar sin previo aviso.
Cotizaciones
- Las cotizaciones generadas en línea o por WhatsApp son estimaciones informativas.
- El monto final puede variar tras valorar la condición del paciente, el equipo requerido, la distancia real, los tiempos de espera y el horario del servicio.
- El envío de una solicitud no confirma automáticamente la disponibilidad de una unidad.
- La confirmación del servicio se realiza mediante comunicación directa con nuestro personal.
Prestación del servicio
La atención se ofrece las 24 horas, sujeta a disponibilidad de unidad y personal. El tiempo estimado de llegada depende de la disponibilidad de la unidad, la ubicación del paciente, el tráfico y las condiciones del servicio; no se ofrecen tiempos garantizados.
Nos reservamos el derecho de no aceptar un traslado cuando la condición del paciente exceda los recursos disponibles en la unidad, cuando el acceso al domicilio no sea seguro o cuando existan condiciones que comprometan la seguridad del paciente o del personal.
Ante una emergencia con riesgo inmediato para la vida, el usuario debe llamar al 911.
Obligaciones del solicitante
- Proporcionar información veraz sobre el paciente, la ubicación y el destino.
- Informar requerimientos de oxígeno, monitoreo, infusiones o condiciones especiales.
- Notificar cambios de horario o cancelaciones con la mayor anticipación posible.
- Cubrir el pago del servicio en los términos acordados antes del traslado.
Pagos, cancelaciones y facturación
El pago se realiza conforme a lo acordado al confirmar el servicio. Las cancelaciones con la unidad ya en camino o en el sitio pueden generar un cargo por movilización, el cual se informa previamente. La facturación se emite a solicitud del cliente con los datos fiscales correspondientes.
Propiedad intelectual y responsabilidad
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Contacto y legislación aplicable
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